REGULAMIN SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO GRUNTOSKOP

Data: 17.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod marką „Gruntoskop" oraz zasady sprzedaży usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Sprzedawcą i usługodawcą jest: Mi Dobrze spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, adres: ul. Krakowska 41, 31-066 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000285111, NIP 6762365364, REGON 120512767, kapitał zakładowy 50.000,00 zł (dalej: „Sprzedawca").

3. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail kontakt@gruntoskop.pl, adres korespondencyjny w ust. 2 powyżej.

4. Definicje: Serwis — strona internetowa Gruntoskop pod adresem www.gruntoskop.pl; Klient — osoba korzystająca z Serwisu i zawierająca Umowę; Konsument — osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; Przedsiębiorca — podmiot inny niż wyżej; Raport — treść cyfrowa (dokument PDF) będąca przedmiotem Umowy; Umowa — umowa o dostarczenie treści cyfrowej zawierana na odległość.

§ 2. Przedmiot i charakter usługi

1. Przedmiotem Umowy jest przygotowanie i dostarczenie Klientowi Raportu — analizy informacyjno-analitycznej dotyczącej wskazanej przez Klienta działki, generowanej na podstawie publicznie dostępnych danych (m.in. rejestrów geodezyjnych, miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego, danych o wartościach nieruchomości) oraz zautomatyzowanych narzędzi analitycznych.

2. CHARAKTER RAPORTU — ZASTRZEŻENIE ISTOTNE: Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Raport NIE stanowi: operatu szacunkowego ani wyceny w rozumieniu ustawy o gospodarce nieruchomościami; decyzji o warunkach zabudowy, wypisu ani wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego; porady prawnej, podatkowej, architektonicznej ani inwestycyjnej. Zawarte w Raporcie wartości (w tym szacunki wartości nieruchomości i kosztów) są danymi modelowymi, orientacyjnymi i mogą odbiegać od rzeczywistych wartości rynkowych, transakcyjnych lub ustaleń organów administracji. Klient podejmuje decyzje na własną odpowiedzialność i we własnym zakresie weryfikuje istotne informacje u właściwych organów i specjalistów.

3. AUTOMATYCZNE GENEROWANIE I UŻYCIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI: Raport jest generowany w sposób zautomatyzowany, z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji (modeli językowych i modeli analizy obrazu), które mogą popełniać błędy, w tym generować informacje niekompletne lub niepoprawne. Sprzedawca nie gwarantuje bezbłędności ani kompletności Raportu. Dane źródłowe pochodzą od podmiotów zewnętrznych (m.in. instytucji publicznych) i Sprzedawca nie odpowiada za ich aktualność, prawdziwość ani czasową niedostępność. Przed podjęciem jakiejkolwiek wiążącej decyzji (m.in. zadatek, umowa, akt notarialny, kredyt, projekt budowlany) Klient jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji kluczowych ustaleń u właściwego geodety, w urzędzie gminy, u notariusza lub w innym właściwym organie.

4. Zakres i aktualność danych źródłowych są ograniczone. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności usługi dla każdej działki ani pełnego pokrycia danymi obszaru całego kraju; aktualny zakres pokrycia jest wskazywany w Serwisie. W przypadku braku możliwości przygotowania Raportu dla wskazanej działki Klient jest o tym informowany, a wniesiona płatność podlega zwrotowi.

5. Rodzaje Raportów: Raport standardowy — zgodnie z opisem i cennikiem w Serwisie.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i odbioru Raportu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.

§ 4. Ceny i promocje

1. Ceny podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.

2. Cena Raportu standardowego wynosi 119 zł. W okresie promocyjnym do dnia 15 września 2026 r. obowiązuje cena promocyjna 99 zł.

3. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe obniżające cenę. Kod rabatowy jest ważny przez okres nie dłuższy niż 14 dni od jego udostępnienia i może łączyć się z ceną promocyjną.

4. Ceną wiążącą jest cena wskazana w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.

§ 5. Zawarcie umowy i płatność

1. Korzystanie ze sklepu nie wymaga zakładania konta. Klient składa zamówienie, podając adres e-mail oraz dane niezbędne do realizacji Umowy i wystawienia dowodu sprzedaży, a następnie potwierdza wskazanie działki, akceptuje Regulamin i dokonuje płatności.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza poprawność zidentyfikowanej działki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta błędnych danych identyfikujących działkę.

3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą skutecznego dokonania płatności i otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Płatności obsługiwane są przez operatorów płatności:

a) Przelewy24, tj. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068;

b) Stripe, tj. Stripe Payments sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Ludwika Waryńskiego 3A, 00-645 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000937028, NIP 7011062474, REGON 520642121.

5. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności szybki przelew online, płatność kartą oraz BLIK; aktualna lista metod prezentowana jest na ekranie płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych instrumentów płatniczych Klienta.

§ 6. Realizacja i dostawa

Raport dostarczany jest w postaci pliku PDF na adres e-mail podany przez Klienta, w terminie do 24 godzin od zawarcia Umowy. W uzasadnionych przypadkach (np. konieczność ręcznej weryfikacji danych) termin może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

1. Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest pod adresem: gruntoskop.pl/wzor-odstapienia.

2. UTRATA PRAWA ODSTĄPIENIA: Ponieważ przedmiotem Umowy jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, przy składaniu zamówienia Klient będący Konsumentem (odpowiednio: Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) wyraża wyraźną i uprzednią zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy. Spełnienie świadczenia następuje z chwilą wysłania Raportu na adres e-mail Klienta albo udostępnienia go do pobrania. Zgoda jest potwierdzana odrębnym oświadczeniem (checkbox) w procesie zakupu, o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie raportu w formacie PDF przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Akceptuję, że z chwilą pobrania lub wysłania pliku tracę prawo do odstąpienia od umowy. Podstawa: art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — t.j. Dz.U.2024.0.1796”.

§ 8. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Raport zgodny z Umową.

2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowej z umową — rozdział 5b, art. 43h i nast. ustawy o prawach konsumenta. Za niezgodność Raportu z Umową nie uznaje się rozbieżności danych źródłowych ze stanem faktycznym wynikającej z błędów lub braków po stronie podmiotów udostępniających te dane (§ 2 ust. 3).

3. Reklamację można złożyć na adres e-mail Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz opis niezgodności i żądanie.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak rozpatrzenia reklamacji Konsumenta (odpowiednio: Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w terminie 14 dni oznacza jej uznanie.

5. Wobec Przedsiębiorców (innych niż na prawach konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za dany Raport, w granicach dopuszczalnych prawem.

§ 9. Zwroty środków

1. Niniejszy paragraf stanowi rozwinięcie § 7 (prawo odstąpienia) i § 8 (reklamacje) w zakresie zwrotu środków za Raport (treść cyfrową).

2. Zwrot przed rozpoczęciem realizacji: jeżeli Klient dokonał płatności, ale realizacja (generowanie Raportu) jeszcze się nie rozpoczęła, Konsumentowi (odpowiednio: Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje pełny zwrot. W praktyce, wobec zgody, o której mowa w § 7 ust. 2, prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia realizacji, która następuje zwykle niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

3. Brak realizacji w terminie: jeżeli Raport nie zostanie dostarczony w terminie 24 godzin (z zastrzeżeniem § 6 ust. 1) z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klientowi przysługuje pełny zwrot.

4. Raport wadliwy: w przypadku istotnych wad Raportu (np. brakujące sekcje, identyfikator działki niezgodny z zamówieniem, oczywiste błędy niemożliwe do zweryfikowania w rejestrach) Klient może żądać: (a) bezpłatnego ponownego wygenerowania Raportu, (b) obniżenia ceny proporcjonalnie do zakresu wady, albo (c) pełnego zwrotu — gdy wada jest na tyle istotna, że Raport nie spełnia podstawowego celu Umowy.

5. Brak zwrotu: zwrot nie przysługuje, w szczególności gdy (a) Raport został wykonany prawidłowo, a Klient jedynie zmienił zdanie po zapoznaniu się z jego treścią, albo (b) Klient wskazał błędny adres lub identyfikator działki, a Raport został wygenerowany dla działki wskazanej przez Klienta. Postanowienie to nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

6. Forma i termin zwrotu: zwrot następuje tym samym kanałem płatności, którym Klient dokonał zapłaty, w terminie do 14 dni. Jeżeli wystawiono fakturę, Sprzedawca wystawia fakturę korygującą.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym okresy przechowywania, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

2. Dane zamówienia oraz wygenerowany Raport przechowywane są przez okres do 12 miesięcy od realizacji Umowy, z zastrzeżeniem dłuższych okresów wynikających z przepisów (m.in. rozliczeniowo-podatkowych).

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. W stosunkach z Przedsiębiorcami (innymi niż na prawach konsumenta) sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z chwili zawarcia Umowy.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 17.08.2026.